Chính sách bảo mật
Giới thiệu và tổng quan
Sự tin tưởng của quý khách là điều vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với quý khách. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp theo quy định của pháp luật và nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách một cách an toàn và có kiểm soát.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý thông tin của bạn, cũng như các quyền và lựa chọn của bạn liên quan đến thông tin đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập qua mọi hình thức liên lạc bằng văn bản, điện tử và bằng miệng, hoặc thông tin cá nhân được thu thập trực tuyến hoặc ngoại tuyến, bao gồm: trang web của chúng tôi và mọi email khác.
Trước khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, bạn có thể tạm thời ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên lạc đã được công bố. Khi bạn sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý với việc chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật này.
Quyền sửa đổi chính sách này: Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, và các thay đổi có thể áp dụng cho bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi đã lưu giữ về bạn, cũng như bất kỳ thông tin cá nhân mới nào được thu thập sau khi sửa đổi. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách cập nhật ngày có hiệu lực hoặc ngày sửa đổi gần nhất ở đầu chính sách này. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào đối với cách thức thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn mà ảnh hưởng đến các quyền của bạn theo chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
Thông tin tức thời: Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các thông báo theo thời gian thực hoặc thông tin bổ sung về các quy trình xử lý thông tin cá nhân tại một số phần cụ thể của dịch vụ. Các thông báo này có thể bổ sung cho chính sách này hoặc cung cấp cho bạn các lựa chọn khác về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Phần chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ những nội dung sau:
1. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
2. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như thế nào
3. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
4. Bạn quản lý thông tin của mình như thế nào?
5. Liên hệ với chúng tôi
1. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập trang web cũng như người dùng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của họ bằng cách tuân thủ chính sách này. Để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin về việc sử dụng dịch vụ của quý vị và các phương thức sử dụng liên quan. Các chức năng của các sản phẩm khác nhau sẽ có sự khác biệt. Các trường thông tin được thu thập tùy thuộc vào hệ thống của quý vị. Thông tin được giải thích như sau:
(1) Thông tin cá nhân mà quý khách chủ động cung cấp trong quá trình chúng tôi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho quý khách
Để thực hiện các chức năng kinh doanh của trang web, chúng tôi cần thu thập thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin cá nhân mà quý khách chủ động cung cấp trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được liệt kê dưới đây nhằm thực hiện các chức năng kinh doanh cơ bản của trang web và những thông tin cần thu thập để thực hiện chức năng này. Thông tin cá nhân. Nếu quý khách từ chối cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện một chức năng cụ thể, quý khách sẽ không thể sử dụng chức năng kinh doanh đó. Xin lưu ý rằng nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân của người khác, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự cho phép của chủ thể liên quan.
1. Dịch vụ dành cho thành viên: Để đăng ký làm thành viên và sử dụng dịch vụ dành cho thành viên của chúng tôi, quý vị cần cung cấp tên công ty, tên, bộ sưu tập, người liên hệ và địa chỉ email để tạo tài khoản trên nền tảng. Nếu quý vị chỉ cần sử dụng các dịch vụ duyệt web và tìm kiếm, quý vị không cần phải đăng ký làm thành viên và cung cấp các thông tin nêu trên.
Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin về công ty của quý vị (tên công ty, giấy phép kinh doanh, mã số tín dụng xã hội thống nhất, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, số fax, các sản phẩm chính, mô tả về công ty), thông tin tài khoản (thông tin liên hệ, địa chỉ email, số điện thoại di động) và thông tin về các sản phẩm đã ra mắt. Chúng tôi có thể kết hợp và quản lý các đăng ký dựa trên một hoặc nhiều tùy chọn nêu trên nhằm cung cấp cho quý vị các trang hiển thị và đề xuất nội dung được cá nhân hóa phù hợp hơn với nhu cầu của quý vị.
Mục đích của việc thu thập thông tin này là để thực hiện các điều khoản dịch vụ của trang web và cung cấp cho bạn các dịch vụ mà chúng tôi đã cam kết, nhằm giúp các đối tác tiềm năng hoặc nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ với bạn kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết lập hợp tác thương mại, hoặc giải quyết các vấn đề có thể phát sinh. Bạn có thể đăng nhập vào hệ thống quản trị để chỉnh sửa một số nội dung nêu trên thông qua địa chỉ email hoặc tên đăng nhập của mình.
2. Thông tin về công ty và sản phẩm: Quý vị cần cung cấp tên công ty, giấy phép kinh doanh, mã số tín dụng xã hội thống nhất, thông tin liên hệ của quý vị hoặc công ty, cùng thông tin chi tiết về sản phẩm, để các đối tác tiềm năng hoặc nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ kịp thời với quý vị nhằm thúc đẩy việc ký kết hợp tác thương mại hoặc giải quyết các vấn đề có thể phát sinh. Email: Khi quý vị gửi email hoặc các thông tin liên lạc khác đến trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ các thông tin này để xử lý các thắc mắc, trả lời các yêu cầu của quý vị và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho quý vị.
(2) Thông tin cá nhân mà chúng tôi chủ động thu thập và sử dụng trong quá trình cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho quý khách. Trong quá trình quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhằm phát hiện các tình trạng bất thường của tài khoản, đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm, cũng như cung cấp cho quý khách các giao diện trang web và kết quả tìm kiếm phù hợp hơn với nhu cầu của quý khách, chúng tôi có thể tự động thu thập dữ liệu sử dụng của quý khách và lưu trữ dưới dạng thông tin nhật ký web. Bao gồm:
1. Thông tin về thiết bị: Chúng tôi sẽ thu thập và ghi lại các thông tin liên quan đến thiết bị mà bạn sử dụng (bao gồm nhưng không giới hạn ở mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cài đặt thiết bị, địa chỉ IP, thông tin nhà mạng), cũng như thông tin về vị trí của bạn.
2. Thông tin nhật ký dịch vụ: Khi bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin chi tiết về việc sử dụng dịch vụ của bạn và lưu trữ dưới dạng nhật ký dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động duyệt web, nhấp chuột để xem và chia sẻ thông tin.
(3) Các mục đích sử dụng khác
Để cung cấp dịch vụ cho quý khách, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ của quý khách, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách theo quy định của pháp luật hoặc với sự cho phép của quý khách
1. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác minh danh tính của bạn, ngăn chặn, phát hiện và điều tra các hành vi gian lận tiềm ẩn, đe dọa an ninh, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các thỏa thuận, chính sách hoặc quy định của chúng tôi hoặc các đơn vị liên kết, nhằm bảo vệ bạn, người dùng khác, cũng như các quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc các bên liên quan.
2. Cho phép bạn tham gia các cuộc khảo sát về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
3. Các mục đích khác đã được bạn chấp thuận hoặc cho phép.
2. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác như thế nào
(1) Cookie
Để đảm bảo trang web hoạt động bình thường, mang đến cho bạn trải nghiệm truy cập thoải mái hơn và đề xuất những nội dung có thể bạn quan tâm, chúng tôi sẽ lưu trữ cookie, cookie Flash hoặc các định danh khác do trình duyệt của bạn cung cấp trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, tên trang web, cũng như lưu trữ cục bộ một số con số và ký tự (gọi chung là “Cookie”). Với sự trợ giúp của cookie, các trang web có thể lưu trữ dữ liệu như các tùy chọn của bạn. Nếu trình duyệt hoặc các dịch vụ bổ sung của trình duyệt cho phép, bạn có thể điều chỉnh mức độ chấp nhận cookie hoặc từ chối cookie của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn làm như vậy, trong một số trường hợp, điều này có thể ảnh hưởng đến việc truy cập an toàn của bạn vào trang web của chúng tôi, và bạn có thể cần phải thay đổi cài đặt người dùng mỗi khi truy cập trang web của chúng tôi.
(2) Các công nghệ theo dõi khác
Các trang trên trang web của chúng tôi và các email của chúng tôi có thể chứa các tệp điện tử nhỏ được gọi là web beacon. Ví dụ, các tệp này cho phép chúng tôi thống kê số lượng người dùng đã truy cập hoặc mở các trang này, cũng như các số liệu thống kê về tỷ lệ chuyển đổi từ email và các trang web liên quan khác.
3. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
(1) Để bảo vệ an ninh thông tin của quý khách, chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật về mặt vật lý, điện tử và quản lý phù hợp với các tiêu chuẩn ngành nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và ngăn chặn việc truy cập trái phép, tiết lộ công khai, sử dụng, sửa đổi, hư hỏng hoặc mất mát thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý và khả thi để đảm bảo không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào không liên quan đến việc thực hiện các chức năng dịch vụ.
(2) Thông tin và dữ liệu về bạn do trang web thu thập có thể được lưu trữ và xử lý tại trụ sở của công ty chúng tôi và/hoặc các công ty liên kết của chúng tôi, hoặc có thể được lưu trữ và xử lý tại các đơn vị mà chúng tôi cho là cần thiết để xử lý thông tin đó. Khi bạn hủy tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn.
Trừ khi có quy định khác của pháp luật và các quy định hiện hành, chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích, và sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của quý khách sau khi thời hạn lưu giữ nêu trên kết thúc.
(3) Internet không phải là một môi trường hoàn toàn an toàn. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên sử dụng phương thức bảo mật và đặt mật khẩu phức tạp để giúp chúng tôi đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Môi trường Internet không hoàn toàn an toàn, và chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo an toàn cho mọi thông tin mà quý khách gửi cho chúng tôi. Nếu các biện pháp bảo vệ về mặt vật lý, kỹ thuật hoặc quản lý của chúng tôi bị hư hỏng, dẫn đến việc truy cập trái phép, tiết lộ công khai, giả mạo hoặc hủy hoại thông tin, từ đó gây thiệt hại cho các quyền và lợi ích hợp pháp của quý khách, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.
(4) Sau khi xảy ra sự cố an ninh thông tin đáng tiếc, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho quý vị theo các quy định của pháp luật: tình hình cơ bản và tác động có thể xảy ra của sự cố an ninh, các biện pháp xử lý mà chúng tôi đã hoặc sẽ thực hiện, cùng với các đề xuất giúp quý vị tự phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, cũng như các biện pháp khắc phục dành cho quý vị. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý vị về sự cố qua email, thư, điện thoại và thông báo đẩy. Khi khó có thể thông báo cho từng đối tượng thông tin, chúng tôi sẽ áp dụng một phương thức hợp lý và hiệu quả để đưa ra thông báo.
(5) Chia sẻ thông tin
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư thông tin của quý khách và sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào
4. Bạn quản lý thông tin của mình như thế nào?
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và luôn nỗ lực hết sức để bảo vệ các quyền của quý khách trong việc tra cứu, chỉnh sửa, xóa, hủy tài khoản cũng như rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách, nhằm đảm bảo quý khách có đủ khả năng bảo vệ quyền riêng tư và an toàn của mình.
Bạn có thể truy cập và quản lý thông tin của mình bằng các cách sau:
(1) Tra cứu, chỉnh sửa và bổ sung thông tin của bạn
Bạn có quyền tra cứu, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin của mình. Bạn có thể tự thực hiện theo các cách sau: Sau khi đăng nhập vào tài khoản trên máy tính, bạn có thể xem, chỉnh sửa và bổ sung thông tin cá nhân của mình tại mục “Thông tin cá nhân” – “Thông tin cơ bản” và “Quản lý tài khoản” – “Thông tin liên hệ”.
(2) Xóa thông tin của bạn
Bạn có thể xóa một phần thông tin của mình theo cách thức được nêu tại mục “(1) Tra cứu, chỉnh sửa và bổ sung thông tin của bạn”. Trong các trường hợp sau đây, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân:
1. Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm các quy định pháp luật;
2. Nếu chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn;
3. Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm nghiêm trọng thỏa thuận giữa chúng tôi và quý khách;
4. Nếu bạn không còn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc bạn tự nguyện hủy tài khoản của mình;
5. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho quý khách vĩnh viễn.
Nếu chúng tôi quyết định đáp ứng yêu cầu xóa dữ liệu của quý khách, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho các bên đã nhận được thông tin cá nhân của quý khách từ chúng tôi trong phạm vi có thể vào cùng thời điểm, và yêu cầu họ xóa thông tin đó kịp thời (trừ khi pháp luật có quy định khác, hoặc các bên này đã tự mình nhận được sự cho phép của quý khách). .
Khi quý khách hoặc chúng tôi hỗ trợ quý khách xóa các thông tin liên quan, do các quy định pháp luật hiện hành và công nghệ bảo mật, chúng tôi có thể không thể xóa ngay lập tức các thông tin tương ứng khỏi hệ thống sao lưu. Chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của quý khách, đồng thời tiếp tục xử lý và cách ly các thông tin này cho đến khi bản sao lưu được xóa bỏ hoặc đạt được tính ẩn danh.
(3) Hủy tài khoản của bạn
Quý khách có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến hoặc gọi đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ trong việc làm thủ tục hủy tài khoản.
Sau khi bạn chủ động hủy tài khoản, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn, đồng thời xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn theo các quy định của pháp luật hiện hành.